WhatsApp'tan SorUzaktan Destek hakkında
Cihazınızı servise getirmeden yazılım, e-posta, sürücü ve ayar sorunlarını uzaktan bağlantıyla çözebiliriz. Bağlantı yalnızca sizin onayınızla başlar.Yaygın belirtiler
- Yazılım kurulumu ihtiyacı
- Outlook ve e-posta sorunu
- Windows ayar problemi
- Sürücü ve yazıcı kurulumu
İşlem süreci
- Randevu oluşturulur
- Güvenli bağlantı kodu paylaşılır
- Sorun giderilir
- İşlem sonunda bağlantı kapatılır
Hizmet kapsamı
- Şifreli bağlantı
- Kayıt yapılmaz
- 15 dakika içinde başlama
Sıkça sorulan sorular
Temel ön değerlendirme ücretsizdir. Cihazın detaylı sökülmesini veya özel ölçüm gerektiren işlemler için ücret çıkması hâlinde işlem başlamadan önce bilgi verilir.
Hayır. Arıza ve tahmini ücret tarafınıza iletilmeden ücretli işlem veya parça değişimi yapılmaz.
Donanım işlemlerinde verilerinize müdahale edilmez. Format veya disk değişimi gibi veri etkileyebilecek işlemlerden önce mutlaka onay alınır.
İşlem türüne göre 30 dakikadan birkaç güne kadar değişebilir. Parça tedariki gereken durumlarda tahmini süre ayrıca bildirilir.
Bağlantı yalnızca sizin onayınızla başlar ve işlem sonunda kapatılır. Siz izin vermeden yeniden bağlantı kurulamaz.