Sevgili Oyuncu,
Lütfen şu adımların yardımcı olup olmadığını kontrol et:
Google'da satın alım yapamıyorsan:
- Google'ın bölgendeki işlemleri kabul ettiğini doğrula. Emin değilsen lütfen Google müşteri hizmetleriyle iletişime geç.
- Google bölgendeki işlemleri kabul ediyorsa satın alma işlemini tekrar denemeden önce tüm VPN'leri kapatmayı ve sayfayı yenilemeyi dene.
Bu adımlar sorunu çözmezse farklı bir ödeme yöntemi denemeyi veya satın alma işlemini Midasbuy üzerinden yapmayı düşünebilirsin.
iOS işletim sistemlerinde 1138 işlem hatası alıyorsan:
Satın alma işlemi bir Güvenlik Uyarısı ile sekteye uğruyorsa satın almadan önce aşağıdakilerden herhangi birinin gerçekleşip gerçekleşmediğini kontrol et:
- Bu Apple Kimliğinden birden fazla para iadesi talep edildi mi?
- Aynı cihaz birden fazla Apple Kimliğiyle UC satın almak için kullanıldı mı?
- Aynı Apple Kimliği birden fazla cihazdan UC satın almak için kullanıldı mı?
Yukarıdaki sorulardan herhangi birinin cevabı evet ise söz konusu hesabı bir süreliğine satın alma işlemleri için kullanmamanı ve sonrasında satın alma işlemi yapmak için oyuna tek bir cihazdan tek bir Apple Kimliğiyle giriş yapmanı öneririz. Sistem bir süre sonra oyun hesabının güvenli olduğunu onaylayacaktır ve satın alma işlemlerini güvenlik uyarısı ile sekteye uğratmayacaktır.